НАША МИССИЯ

ПОМОЧЬ РАЗВИТЬСЯ

Мы проводим конференции, исследования, конкурсы и другие мероприятия, формируем регуляторную политику, которая стимулирует эффективное развитие отрасли.

ПОДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ

Создаем площадки для обмена опыта профессионалов рынка. Привлекаем международные сообщества для повышения стандартов обслуживания.

НАУЧИТЬ

Делимся уникальными системами обучения сотрудников контактных центров всех уровней.

СТАТЬ ЛИДЕРОМ

Наше профессиональное сообщество формирует, внедряет и поддерживает высокие стандарты, позволяющие повысить качество и производительность работы контакт-центров.

Новости

blog-grid

В кризисный период умение улавливать правильную тенденцию влияет на успех и стабильность бизнеса. Грамотный стратегический подход определяет, куда компания приведёт свой бизнес-корабль среди бушующих волн турбулентного рынка. Для ...

Подробнее
blog-grid

5 августа состоялся форум Customer Experience HUB V: «Покоряя сердца клиентов», где эксперты по клиентскому обслуживанию обсудили новые тренды в отрасли. Форум проходил в миксовом формате «онлайн плюс офлайн», что позволило органи...

Подробнее
blog-grid

Ещё больше возможностей для общения в ВАКЦ теперь появится у представителей рынка контакт-центров. Отныне новости ВАКЦ можно читать в Telegram. “Такое решение мы приняли для того, чтобы расширить возможности наших подписчиков в по...

Подробнее

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ

E-mail:*
Имя*
Я не робот

Мероприятия

Обучение

ЗАДАТЬ НАМ ВОПРОС

Категория *
ФИО*
E-mail*
Телефон*
Сообщение*
Я не робот

КОРПОРАТИВНЫЕ ЧЛЕНЫ ВАКЦ