НАША МИССИЯ

ПОМОЧЬ РАЗВИТЬСЯ

Мы проводим конференции, исследования, конкурсы и другие мероприятия, формируем регуляторную политику, которая стимулирует эффективное развитие отрасли.

ПОДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ

Создаем площадки для обмена опыта профессионалов рынка. Привлекаем международные сообщества для повышения стандартов обслуживания.

НАУЧИТЬ

Делимся уникальными системами обучения сотрудников контактных центров всех уровней.

СТАТЬ ЛИДЕРОМ

Наше профессиональное сообщество формирует, внедряет и поддерживает высокие стандарты, позволяющие повысить качество и производительность работы контакт-центров.

Новости

blog-grid

5 и 6 ноября состоится Практический тренинг «Влияние эмоционального интеллекта на создание команд и личную эффективность в эпоху VUCA». Тренинг нацелен на развитие эмоционального интеллекта с целью повышения эффективност...

Подробнее
blog-grid

29 октября 2020 года состоится курс «Бюджет контактного центра», который представит участникам инструменты эффективной аргументации проектов для контактных центров. Один из наиболее частых вопросов, которые задаются на тренингах д...

Подробнее
blog-grid

7 октября в 16:00 по Киевскому времени компания Global Bilgi провела бесплатный вебинар на тему: «Как управлять операционной эффективность при помощи online мониторинга проекта». Данная тема очень актуальна для контактных центров,...

Подробнее

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ

E-mail:*
Имя*
Я не робот

No Event Found

Обучение

ЗАДАТЬ НАМ ВОПРОС

Категория *
ФИО*
E-mail*
Телефон*
Сообщение*
Я не робот

КОРПОРАТИВНЫЕ ЧЛЕНЫ ВАКЦ