НАША МИССИЯ

ПОМОЧЬ РАЗВИТЬСЯ

Мы проводим конференции, исследования, конкурсы и другие мероприятия, формируем регуляторную политику, которая стимулирует эффективное развитие отрасли.

ПОДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ

Создаем площадки для обмена опыта профессионалов рынка. Привлекаем международные сообщества для повышения стандартов обслуживания.

НАУЧИТЬ

Делимся уникальными системами обучения сотрудников контактных центров всех уровней.

СТАТЬ ЛИДЕРОМ

Наше профессиональное сообщество формирует, внедряет и поддерживает высокие стандарты, позволяющие повысить качество и производительность работы контакт-центров.

Новости

blog-grid

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров запускает очередное исследование рынка аутсорсинговых контакт-центров (АКЦ) Украины. В этом году мы делаем много изменений. Поскольку сейчас готовится программа для общеевропейского иссл...

Подробнее
blog-grid

Именно время, а не деньги являются ключевым ресурсом и для компании в целом, и для каждого сотрудника в частности. Время необходимо для накопления опыта. Не имея времени, невозможно обучиться самому и обучить персонал для правильн...

Подробнее
blog-grid

14 марта в 16:00 по Киевскому времени компания Global Bilgi провела бесплатный вебинар на тему: «Как управлять эффективность контакт-центра за счет точного прогнозирования и правильного планирования?» Тема вебинара была сконцентри...

Подробнее

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ

E-mail:*
Имя*

Мероприятия

Обучение

ЗАДАТЬ НАМ ВОПРОС

Категория *
ФИО*
E-mail*
Компания
Телефон*
Сообщение*

КОРПОРАТИВНЫЕ ЧЛЕНЫ ВАКЦ