НАША МИССИЯ

ПОМОЧЬ РАЗВИТЬСЯ

Мы проводим конференции, исследования, конкурсы и другие мероприятия, формируем регуляторную политику, которая стимулирует эффективное развитие отрасли.

ПОДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ

Создаем площадки для обмена опыта профессионалов рынка. Привлекаем международные сообщества для повышения стандартов обслуживания.

НАУЧИТЬ

Делимся уникальными системами обучения сотрудников контактных центров всех уровней.

СТАТЬ ЛИДЕРОМ

Наше профессиональное сообщество формирует, внедряет и поддерживает высокие стандарты, позволяющие повысить качество и производительность работы контакт-центров.

Новости

blog-grid

Эксперты ВАКЦ продвигают на рынок решения, способствующие обновлению субъектов рынка контакт-центров в кризисный период. Время кризиса и переформатирования рынка – это период высвобождения и перераспределения ресурсов в сфере масс...

Подробнее
blog-grid

Уже в августе этого года Вы можете получить рабочие инструменты по оптимизации работы контактного центра. Впервые за 10 лет работы Телеконтакт открывает «все карты» по построению процессов контактного центра. Лучшие эксп...

Подробнее
blog-grid

17 июня состоялась встреча Совета ВАКЦ на которой избран новый президент ВАКЦ – Татьяна Шалыга. Татьяна имеет большой опыт работы в индустрии контактных центров в различных отраслях экономики и работает в руководящих органах ВАКЦ ...

Подробнее

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ

E-mail:*
Имя*
Я не робот

Мероприятия

No Event Found

ЗАДАТЬ НАМ ВОПРОС

Категория *
ФИО*
E-mail*
Телефон*
Сообщение*
Я не робот

КОРПОРАТИВНЫЕ ЧЛЕНЫ ВАКЦ