НАША МИССИЯ

ПОМОЧЬ РАЗВИТЬСЯ

Мы проводим конференции, исследования, конкурсы и другие мероприятия, формируем регуляторную политику, которая стимулирует эффективное развитие отрасли.

ПОДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ

Создаем площадки для обмена опыта профессионалов рынка. Привлекаем международные сообщества для повышения стандартов обслуживания.

НАУЧИТЬ

Делимся уникальными системами обучения сотрудников контактных центров всех уровней.

СТАТЬ ЛИДЕРОМ

Наше профессиональное сообщество формирует, внедряет и поддерживает высокие стандарты, позволяющие повысить качество и производительность работы контакт-центров.

Новости

blog-grid

Компания Телеконтакт в этом году презентовала украинскому рынку единый сервис для оценки голосовых и не голосовых коммуникаций с клиентами. Программное обеспечение нового поколения QMT 4.0 покрывает ряд важнейших функций в контакт...

Подробнее
blog-grid

В предстоящий вторник, 1 декабря 2020 года ВАКЦ StudyRun презентует третью тему марафона “Жалуйтесь, теперь мы знаем, как…!”.  Вебинар традиционно запланирован на 16.00. Регистрация уже открыта. Почему тема жалоб сегодня зву...

Подробнее
blog-grid

27 ноября 2020 года впервые в Украине Google представит реальные кейсы использования голосовых ботов. В ходе вебинара Google вместе с партнером Goodok.ai представит ТОР-3 примера использования голосовых ботов в сферах продаж, серв...

Подробнее

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ

E-mail:*
Имя*
Я не робот

No Event Found

No Event Found

ЗАДАТЬ НАМ ВОПРОС

Категория *
ФИО*
E-mail*
Телефон*
Сообщение*
Я не робот

КОРПОРАТИВНЫЕ ЧЛЕНЫ ВАКЦ