Присоединяйтесь к команде профессионалов!
С ВАКЦ ВЫ МОЖЕТЕ:
- Получать информацию о лучших практиках управления контакт-центрами
- Планировать, создавать методологию и принимать участие в проводимых исследованиях в отрасли КЦ
- Получать от коллег по рынку советы при выборе оборудования, программного обеспечения или партнера по аутсорсингу
- Внедрять в свою работу мировые стандарты работы контактных центров
- Участвовать на льготных условиях в мероприятиях, проводимых ВАКЦ и ее партнерами
ВАКЦ – это
- Сообщество профессионалов, формирующих стандарты работы отрасли контактных центров
- Регуляторная политика, позволяющая отрасли развиваться наиболее эффективно
- Площадка для профессионального общения специалистов в сфере контактных центров
- Исследования, конкурсы и другие мероприятия, стимулирующие развитие отрасли
- Международное соотрудничество в части развития рынка контакт-центров
- Система обучения для сотрудников контактных центров
Комитеты ВАКЦ
События ВАКЦ
Практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики"
22/02/2012
Дополнительная информация »
Учебный курс "Операционное управление контактным центром. Доступ и производительность"
22/03/2012
Дополнительная информация »
Корпоративные члены ВАКЦ:
 |
 |
 |
 |
 |