Новости

В августе 2016 года в состав Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров вошел международный аутсорсинговый контакт-центр Профколлцентр, специализирующийся на предоставлении услуг в медицинской и фармацевтической сфере. Такая специализация контактного цен...

Это первый внешний тренинг, проведенный Глобал Билги, для команды support контактного центра и заказчиков, совместно работающих над проектами. Формат обучения подразумевал большое количество участников с возможностью делиться на группы для выполнения прак...

7 сентября состоится Круглый Стол на новую и актуальную для контактных центров тему — работа с Большими Данными. Какие возможности для бизнеса открывает анализ Больших Данных? Какой тип и объем информации выбрать для анализа? Какие существуют инструменты ...

Компания Ареон Консалтинг отпраздновала очередной день рождения — в июне 2013 года исполнилось 4 года, как компания занимается внедрением CRM-систем, построением и развитием контакт-центров на рынке Украины. Ареон Консалтинг одной из первых присоединилась...