Другое

10 сентября ВАКЦ проводит ежегодное собрание и презентует рынку основные направления работы в отрасли контактных центров. Традиционно на Съезде ВАКЦ руководители комитетов будут представлять итоги прошедшего периода и обсудят планы на ближайший год. В это...

3 июня в 11:00 по киевскому времени состоится вебинар: Повышение эффективности контакт-центров с помощью Google Cloud Contact Center AI. Существует прямая связь между внедрением передовых технологий в контакт-центрах и ростом качества обслуживания клиенто...