blog-grid

Тренинг «Мастер продаж по телефону» — это аудио-пособие и аудио-гид в мир продаж по телефону. Тут и ошибки, и блистательные решения, и манипуляции, и экспертные, и консультационные продажи. Все сплелось воедино, чтобы выстроиться в единую и четкую с...

Подробнее
blog-grid

Курс является основным в программе «Мастер управления Контакт-Центром» для руководителей и предназначен для менеджеров КЦ, в задачи которых входит выстраивание и управление процессами обработки контактов с клиентами по различным каналам доступа. В ходе ку...

Подробнее
blog-grid

7 ноября 2017 года в львовском контакт-центре Vodafone Украина состоится день открытых дверей! Планируется встреча с гостями, на которой представители компании расскажут о функциях и роли контакт-центра, о возможностях и преимуществах работы в компании и ...

Подробнее
blog-grid

27 сентября 2017 года в Киеве в рамках программы «Контакт-центр от А до Я» состоится очередная дискуссионная панель: «Роль CRM-системы для бизнеса». Тема CRM активно обсуждается последние 5-7 лет и сегодня не так много представителей бизнеса, которые не с...

Подробнее