blog-grid

Последнее время часто обсуждаем проблему дефицита квалифицированных кадров на рынке контактных центров. То ли проблема в базовом образовании, то ли в значительном разрыве университетских программ от реальных задач бизнеса, а может быть причиной всему – ра...

Подробнее
blog-grid

Как построить карьеру в контактном центре? Что нужно для успешного старта работы? Чем работа в КЦ принципиально отличается от других? Во время круглого стола будет возможность обсудить эти и другие темы. Своими историями успеха поделятся профессионалы отр...

Подробнее
blog-grid

5 октября 2017 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров проводит Круглый Стол на актуальную тему для контактных центров: «Повышение эффективности контактного центра». Какие существуют возможности для повышения эффективности контактного центра? Как...

Подробнее