blog-grid

Все, что вы хотели знать о Награде DzWINNER 1. Преимущества и выгоды участия в Награде DzWINNER-2018 2. Примеры работ финалистов и победителей прошлых сезонов 3. Примеры заданий 4. Система оценки работ и критерии 5. Рекомендации участникам DzWINNER-2018 6...

Подробнее
blog-grid

22 мая в 16:00 по Киевскому времени компания Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему: «Как повысить удовлетворенность клиентов за счет усовершенствования канала самообслуживания?!». Основной фокус будет направлен на рассмотрение практического инс...

Подробнее
blog-grid

Споры о том, что круче: «сценарии» или «свободный диалог», ведутся не первый год. У каждого из подходов есть свои плюсы и минусы. Но существует ли подход, при котором можно получить выгоды одной из систем, при этом минимизировав ее недостатки? Чем более п...

Подробнее
blog-grid

7 декабря 2017 года в 16:00 по Киевскому времени компания Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему: «Построение высокодоступной инфраструктуры контактного центра». Основной фокус будет направлен на рассмотрение принципов построения высокодоступног...

Подробнее