• Event Time 15:00-18:00
  • Event Start Date 07.09.2016
  • Event Location ул. Болсуновская, 13-15, бизнес-центр «IQ»

Круглый Стол на тему: «Big Data»

Какие перспективы для бизнеса открывает работа с Большими Данными? Анализ поведения пользователей помогает сформировать персональные предложения, соответствующие ожиданиям клиентов. Управление оттоком, дополнительные продажи и программы лояльности — все это результат работы с данными, которыми вы уже владеете.

7 сентября Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров проводит Круглый Стол, посвященный применению анализа больших объемов данных в контактном центре. Термин «Big Data» стал трендом сравнительно недавно, но возможности, которые открывает работа с Большими Данными, представляют большой интерес для бизнеса.

bigdata

 

Анализ Больших Данных позволяет узнать о предпочтениях клиентов, об эффективности маркетинговых кампаний или провести анализ рисков. Это передовая сфера технологий, уже получившая распространение во многих сферах бизнеса.

Самое время перенять мировой опыт и улучшить процессы в контактных центрах.
На Круглом Столе выступят руководители международных компаний с реальными кейсами о практике работы с Big Data:

КОНСТАНТИН ПАЦЕРА

Analytical Boutique
Эксперт по анализу данных

АЛЕКСАНДР ГРАЧЕВ

Kyivstar
Начальник департамента взаимоотношений с клиентами

СЕРГЕЙ МАГЛЮЙ

Ареон Консалтинг
Генеральный директор

ВИТАЛИЙ НИКИТИН

Packard
Руководитель направления Big Data в странах СНГ

ВАЛЕРИЙ СВЕТЛОВ

Global Bilgi
Генеральный директор центра управления клиентским опытом

Круглый Стол состоится 7 сентября 2016 года в бизнес-центре «IQ» по адресу ул. Болсуновская, 13-15.
Начало мероприятия в 15:00, доклады и дискуссии продлятся до 18:00, далее участников ждет networking и фуршет.
Спонсорами мероприятия выступают компании:

  • Hewlett Packard
  • Global Bilgi
  • Lantec

Участие в Круглом Столе бесплатное, но обязательна предварительная регистрация.
Для участия заполните, пожалуйста, форму по ссылке: предварительная регистрация
Будем рады встречи с Вами!