- Event Time 15:00-18:00
- Event Start Date 18.04.2018
- Event Location Киев, ул. Харьковское шоссе, 201-203
ВАКЦ приглашает профессионалов контакт-центров в modnaKasta — крупнейший интернет-магазин одежды и товаров для дома.
18 апреля 2018 года пройдет день открытых дверей, где гости смогут познакомиться с внутренней кухней сервиса modnaKasta, увидев собственными глазами все этапы путешествия покупки от момента заказа и до доставки Клиенту. Кроме этого, сотрудники клиентского офиса расскажут гостям об особенностях обслуживания Клиентов в e-commerce, работу в разных каналах и в условиях мультизадачности небольшого контакт-центра.
Программа мероприятия:
- Экскурсия по офису/складу/production
- Знакомство с контакт-центром
- Презентация особенностей обслуживания в e-commerce
- Вопросы-ответы
Опытом делятся директор по клиентскому сервису modnaKasta — Наталья Назарчук и её команда.
Дата и время проведения: 18.04.2018, с 15:00 до 18:00
Место проведения: г. Киев, ул. Харьковское шоссе, 201-203, Бизнес-центр modnaVilla
Участие бесплатное, обязательна предварительная регистрация. Количество участников ограничено!
К сожалению, регистрация уже закрыта.