modnaKasta приглашает в гости

ВАКЦ приглашает профессионалов контакт-центров в modnaKasta — крупнейший интернет-магазин одежды и товаров для дома.

18 апреля 2018 года пройдет день открытых дверей, где гости смогут познакомиться с внутренней кухней сервиса modnaKasta, увидев собственными глазами все этапы путешествия покупки от момента заказа и до доставки Клиенту. Кроме этого, сотрудники клиентского офиса расскажут гостям об особенностях обслуживания Клиентов в e-commerce, работу в разных каналах и в условиях мультизадачности небольшого контакт-центра.

Программа мероприятия:

1. Экскурсия по офису/складу/production
2. Знакомство с контакт-центром
3. Презентация особенностей обслуживания в e-commerce
4. Вопросы-ответы

Опытом делятся директор по клиентскому сервису modnaKasta — Наталья Назарчук и её команда.

Дата и время проведения: 18.04.2018, с 15:00 до 18:00

Место проведения: г. Киев, ул. Харьковское шоссе, 201-203, Бизнес-центр modnaVilla

Участие бесплатное, обязательна предварительная регистрация. Количество участников ограничено!

Форма регистрации

К сожалению, регистрация уже закрыта.