- Event Time 11:00-14:00
- Event Start Date 01.03.2018
- Event Location г. Кропивницкий, ул. Эльворти, 7
Как построить карьеру в контактном центре? Что нужно для успешного старта работы? Чем работа в КЦ принципиально отличается от других?
Во время круглого стола будет возможность обсудить эти и другие темы. Своими историями успеха поделятся профессионалы отрасли Андрей Лейбенко и Кристина Ярцева.
А еще мы хотим, чтобы каждый участник мероприятия узнал о работе оператора что-то особенное. Поэтому мы проведем масстер-класс, который позволит вам освоить новые инструменты продаж.
Как подготовиться к звонку? Что можно узнать о клиенте с первой минуты общения? Где, кроме работы, мы можем применить навыки продаж? Проводит мастер-класс Елена Ворона — Директор департамента телепродаж McCall.
Информация об участниках:
Кристина Ярцева
Член Совета, руководитель комитета регионального развития ВАКЦ
Опыт в КЦ около 15 лет, из них 14 — на руководящих позициях
Андрей Лейбенко
Помощник главы городского совета
Опыт на руководящих позициях свыше 10 лет
Елена Ворона
Директор департамента телепродаж McCall
Опыт на руководящих позициях около 6 лет
Дата и время проведения:
01 марта 2018г. С 11:00 до 14:00
Место проведения:
г. Кропивницкий, бизнес-центр Эльворти (ул. Эльворти 7), конференц-зал, 5-й этаж
Контактный телефон: 050-462-29-23
Участие в мероприятии бесплатное.
