• Event Time 10:00-18:00
  • Event Start Date 18.08.2017

Тренинг «Мастер продаж по телефону» — это аудио-пособие и аудио-гид в мир продаж по телефону. Тут и ошибки, и блистательные решения, и манипуляции, и экспертные, и консультационные продажи. Все сплелось воедино, чтобы выстроиться в единую и четкую систему. Систему понятную и прозрачную, где каждому элементу продаж, будь то аргументы, примеры, возражения, потребности или вопросы, отведена своя четкая роль. Мы не расскажем вам то, чего вы не знаете. В коммуникациях вообще и в продажах в частности, нет ничего нового. Все придумано сотни лет назад. Кроме формы. Мы покажем вам продажи по телефону под другим углом, чтобы форма ваших продаж была максимально эффективной.

Почему стоит посетить тренинг?

  1. Реальные примеры – записи разговоров чемпионов, которые своей работой показывают и доказывают как нужно и как не нужно делать.
  2. Сложные ситуации – вы получите ответы на то, как решить 95% всех сложных ситуаций, с которыми сталкиваются продавцы: начиная с момента установления контакта и выявления потребностей у клиента, и заканчивая работой с последним «не преодолимым» возражением.
  3. Нестандартные решения – в продажах существует множество способов решения задач и большинство из тех, что описаны в книгах, «заезжены», «избиты» и не работают. Мы предложим изящные и эффективные решения, которые вы сможете использовать сразу же в своей работе.

Что получит компания?

  1. Увеличение результативности – продавцы легче будут доносить клиентам выгоды вашего предложения не вызывая при этом лишних возражений.
  2. Увеличение эффективности – время разговора будет расходоваться более рационально, продавцы смогут за единицу времени получать лучший из возможных результатов.
  3. Снижение уровня эмоционального выгорания – четко продумав все за продавца, ЧТО, КАК и КОГДА ему нужно делать, снизится психологическая нагрузка и текучесть кадров. Теперь у продавцов задача не «выдумывать велосипед» и даже не «читать сценарий», а действовать в соответствии с правилами, которые опираются на четкие принципы.
  4. Привлечение в отдел продаж новых и амбициозных сотрудников – продавать по телефону – не предел мечтаний сотрудников, но как только за вами закрепится слава «лучшего места для приобретения навыков и опыта», к вам сразу же потянутся амбициозные и перспективные сотрудники.
  5. Инструменты переговоров для сложных продаж – нетривиальные решения для рынков, где клиентов мало, при этом они очень доходны, но переговоры идут сложно.

Чего в тренинге нет?

  1. Нет элементов манипуляций, впаривания, НЛП и т.д.
  2. Нет правил типа «Не говори «нет/но» или «Метода Сократа (Правило трех «Да»)», нет «избитых» техник, типа вопросов «А над чем вы собираетесь подумать?» и «Что вызывает у вас сомнения?».
  3. Нет упора на техники работы с возражениями. Это важная, но лишь небольшая часть продаж. И в то же время много внимания уделено тому, как правильно представлять продукт и при этом не вызывать лишних возражений!
  4. Нет никаких «Теоретически это должно работать…», а есть только «Вот так это работает, послушайте…»
  5. Нет мантр типа «тебе нужно 10 «нет», чтобы получить 1 «да» и «чем больше попыток – тем лучше результат».
  6. Нет безосновательных эмоциональных «накачиваний» типа «верь в себя, компанию, продукт и тогда у тебя все получится».
  7. Нет неподтвержденных практикой решений. Собственные ошибки, заблуждения и провалы. А также выводы, решения и результаты.

Что в программе?

  • 30 примеров записей разговоров
  • 5 видео
  • 2 бизнес-игры
  • только практика!

Тренинг рекомендуется:

  • супервизорам
  • руководителям групп и отделов
  • руководителям направлений продаж

Ведущий тренинга:

Валентин Касюн — эксперт в области телефонных продаж, проанализировал более 20 000 записей разговоров на рынках В2В и В2С, применил сотни различных сценариев и подходов на рынках от телеком и финансовых услуг до интернет-магазинов и IT-индустрии.

Дата и время проведения: 18-19 августа 2017 года, с 10:00 до 18:00

Место проведения: г. Киев, м. Позняки, ул. А. Мишуги, 12, креативное пространство «Времени Вагон»

Условия участия:

При регистрации и оплате до 21 июля — 3500 грн.
При оплате до 17 августа — 3900 грн.

Записаться на тренинг или узнать дополнительную информацию можно:

  • по телефону: +38 (098) 222-37-86‎ или +38 (050) 222-73-86
  • по электронной почте: info@masterss.com.ua