• Event Time 16:00-17:00
  • Event Start Date 04.07.2019

4 июля в 16:00 по киевскому времени компания Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему: «Как сделать проект эффективным уже со старта его работы?!»

Основной фокус вебинара будет направлен на рассмотрение инструментов, которые способствуют построению процессов для эффективного старта и дальнейшей работы проекта. Инструменты, которые будут рассмотрены в рамках вебинара, являются универсальными и применимы ко всем проектам, которые запускаются в контактном центре.

Спикер вебинара – Алла Головко, руководитель проекта.

В марте 2016 года Алла присоединилась к компании Global Bilgi, заняв позицию руководителя проекта. Алла отвечает за работу нескольких известных проектов украинских и международных компаний. Занимается оптимизацией и внедрением инноваций, которые позволяют с высоким приоритетом и более качественно обслуживать абонентов в Контактном Центре.

На вебинаре вы сможете узнать основные инструменты, которые помогут усовершенствовать процессы запуска проектов в контактном центре. За счет чего можно достичь высоких KPI проекта уже со старта его работы.

Ключевые темы, которые будут проанализированы в ходе вебинара:

  1. Процедура запуска проектов.
  2. Внедрение инструментов, которые повышают эффективность проекта.
  3. Достижение высоких KPI благодаря построению гибкой модели проекта.

Мероприятие будет интересно операционным и проектным менеджерам, руководителям контактных центров, а также руководителям и специалистам отдела развития бизнеса.

Дата вебинара – 4 июля 2019г.
Время проведения – 16:00 по Киевскому времени (UTC+02:00)
Продолжительность – 60 мин.

Обязательная предварительная регистрация до 2 июля 2019 г.

Регистрация доступна по ссылке.