7 декабря 2017 года в 16:00 по Киевскому времени компания Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему: «Построение высокодоступной инфраструктуры контактного центра».
Основной фокус будет направлен на рассмотрение принципов построения высокодоступного Контактного центра.
Спикер вебинара – Максим Литвинов, руководитель группы поддержки коммерческих проектов.
В сентябре 2011 года Максим присоединился к компании Global Bilgi, заняв позицию руководителя группы поддержки коммерческих проектов. Максим обеспечивает поддержку со стороны IT—департамента всех коммерческих проектов в компании, а также поддержку эффективности баз данных, занимается внедрением необходимых обновлений для обеспечения успешной работы, принимает участие в IT-проектах компании.
Ключевые темы, которые будут проанализированы в ходе вебинара:
- Как организовать физическую и виртуальную серверную инфраструктуру;
- Питание в серверной;
- Сохранность и высокая производительность баз данных;
- Автоматизация внутренних процессов;
- Отказоустойчивая платформа для Контактного центра.
Мероприятие будет интересно руководителям ИТ, операционным и проектным менеджерам, а также руководителям Контактных центров.
Дата вебинара – 7 декабря 2017 г.
Время проведения – 16:00 по Киевскому времени (UTC+02:00)
Продолжительность – 60 мин.
Обязательная предварительная регистрация до 06 декабря 2017 г.
Регистрация доступна по ссылке.