Конференции ВАКЦ проводятся с февраля 2011 года и изначально были направлены на обмен опытом профессионалов в сфере контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов. В 2014 году Ассоциация запустила также Награду DzWINNER, способствующую успешному развитию молодых специалистов, которые будут определять будущее нашей отрасли уже через несколько лет.

Именно благодаря такой двухуровневой системе, только за последнее время появилось множество молодых амбициозных руководителей, а профессиональное сообщество все время получает новую «подпитку» в виде интересных кейсов и полезных практик.

Не станет исключением и 2019 год. Так 24 апреля в день проведения практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики» участники конференции первыми узнают о всех особенностях и новшествах предстоящего конкурса, а также получат дополнительные бонусы – от дополнительных скидок на участие до доступа к закрытому уникальному контенту. Также традиционно в ходе конференции поделятся опытом наиболее яркие и успешные победители Награды 2018 года.

Подробнее о конференции – www.conference.org.ua

Подробнее о Награде DzWINNER – www.dzwinner.com