ВАКЦ запускает онлайн марафон StudyRun! С 17 ноября по 15 декабря, каждый вторник, в 16:00 мы приглашаем вас присоединиться к StudyRun и пополнить багаж ваших знаний о контактных центрах и инструментах успешного управления. Формат StudyRun позволит получить концентрированные знания, не отрываясь от рабочего процесса, без риска карантинных обстоятельств и без каких-либо финансовых вложений, ведь участие в марафоне является бесплатным.

Ведущие тренеры ВАКЦ объединили свой опыт в марафоне StudyRun. Мы делимся знаниями, опытом и вдохновляем сотрудников контактных центров на новые достижения в профессиональной сфере. Каждый желающий может приобщиться к знаниям ВАКЦ, которые наши тренера накопили за многие годы, оттачивая экспертизу клиентского менеджмента в разных отраслях. Хотите чего-то  новенького? Нас есть чем вас угостить!)

Темы марафона будут полезны для каждого руководителя: кризис-менеджмент 24/7, инструменты планирования,  Skills upgrade в продажах, оценка качества, обратная связь, работа с рекламациями, и многие другие темы, которые близки и руководителю, и специалисту, работающему на передовой. И если вы скажете: «Марафон StudyRun – это интересно, но у нас нет времени», тогда именно для вас – первая тема нашего марафона «Инструменты повседневного планирования в арсенале руководителя». Уж кто-кто, а первый спикер StudyRun Ирина Дергачева точно знает, где взять время и как сделать свой день эффективным. Ведь Ирина – не только успешный бизнес-тренер, а ещё и счастливая мама двойняшек🙂.

Хотите знать, как научиться всё совмещать? Регистрируйтесь на марафон ВАКЦ  StudyRun по ссылке, будем рады встретиться с Вами и обменяться опытом. Приятный бонус каждой нашей встречи: книга в подарок автору самого интересного вопроса.

 

Когда: 17.11.20  с 16:00-17:00

Где: Зум-конференция

Сколько стоит: только ваше хорошее настроение и жажда знаний🙂

Тема первая: «Инструменты повседневного планирования в арсенале руководителя».

Спикер: Ирина Дергачева