blog-grid

DzWinner — одна из самых престижных украинских наград в области контактных центров. 24 октября завершилась церемония награждения DzWinner, где Анастасия Запорожец — Агент проекта Telesales заняла почетное третье место в номинации Продавец года! В финал на...

Подробнее
blog-grid

6 сентября компания Global Bilgi провела бесплатный вебинар на тему: «Инструменты управления и улучшения качества обслуживания  в контактном центре». Тема вебинара была сконцентрирована на рассмотрении инструментов повышения качества обслуживания клиентов...

Подробнее
blog-grid

Команда руководителей компании Global Bilgi продолжает делиться интересными практиками. Елена Золотарева, руководитель обучения и развития персонала Global Bilgi, в корпоративном блоге компании раскрыла тему актуальности и важности e-Learning. «Еще 10–15 ...

Подробнее
blog-grid

С первого августа Татьяна Слободянюк заняла позицию генерального директора компании Global Bilgi. На данной должности Татьяна будет работать под руководством генерального директора Global Bilgi Turkey — Чагатая Айнура. Татьяна имеет более чем десятилетний...

Подробнее
blog-grid

В рамках программы изменений Национальный оператор почтовой связи Украины сделал очередной качественный шаг – оптимизировал дистанционные коммуникации с помощью современного омниканального контакт-центра от компании Ареон Консалтинг. Уже сегодня клиенты У...

Подробнее
blog-grid

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi получил награду от авиакомпании Turkish Airlines на первой церемонии награждения среди партнеров. Церемония проходила в административном центре авиакомпании в Стамбуле. В ней принимали участие пре...

Подробнее
blog-grid

В июне 2018 года цифра «9» стала знаковой для Ареон Консалтинг. Компания не только отпраздновала свой 9 День рождения, но и успешно завершила реализацию 9-ти проектов по построению контакт-центров за прошедший год. Построение и развитие контакт-...

Подробнее
blog-grid

13 апреля 2018 года компания «Simply Contact» успешно прошла сертификационный аудит на соответствие стандарту защиты информации индустрии платежных карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standrad). Для компании «Simply Contact» получение данног...

Подробнее
blog-grid

От тенденций к практической реализации: опыт запуска инновационного канала обслуживания Людмила Калита, операционный директор компании Global Bilgi В рамках конференции ВАКЦ, которая состоялась 22 марта 2018 года, операционный директор компании Global Bil...

Подробнее