blog-grid

Каждый год тысячи центров по всему миру отмечают профессиональный праздник – Международную неделю контактных центров. Традиционно событие празднуется во вторую неделю сентября. Неделя индустрии открыта в 2008 году компанией ContactCenterWorld.com, и в это...

Подробнее
blog-grid

12 июня 2018 состоялся круглый стол на тему «Квалифицированный персонал — залог успешного бизнеса», на котором эксперты и практики смогли обсудить проблему недостаточной квалификации персонала, задействованного при обслуживании клиентов. В мероприятии при...

Подробнее

Публикации