blog-grid

В рамках програми змін Національний оператор поштового зв’язку України зробив черговий якісний крок – оптимізував дистанційні комунікації за допомогою сучасного омніканального контакт-центру від компанії Ареон Консалтинг. Вже сьогодні клієнти Укрпош...

Подробнее
blog-grid

Від тенденцій до практичної реалізації: досвід запуску інноваційного каналу обслуговування   Людмила Калита, операційний директор компанії Global Bilgi В рамках конференції ВАКЦ, яка відбулася 22 березня 2018 року, операційний директор компанії Globa...

Подробнее
blog-grid

Коли ми конкуруємо у бізнесі, безперервне вдосконалення – наш обов’язок. Адже, зупинившись у статиці, ми лишаємося позаду переможців. Саме тому ми впроваджуємо найсучасніші технології в своїй роботі – аби клієнтам було зручно, а нам – економічно. Чому  ж ...

Подробнее
blog-grid

Щоденно потребуємо вичерпної і актуальної інформації. Звідусіль – про ціни, адреси, часи роботи компаній, які надають нам послуги. Здавалося б, держава робить гігантські кроки на зустріч інтересам громадян. Один за одним народжуються законодавчі акти, які...

Подробнее
blog-grid

Компанія Global Bilgi продовжує ділитися досвідом роботи з персоналом. У корпоративному блозі Олена Зотова, фахівець з персоналу, розповідає про результати власного проекту по обучающему HR – маркетингу. «Вже багато років на ринку ведеться війна за ...

Подробнее
blog-grid

DzWINNER – це виклик собі, це можливість проявити себе і зрозуміти на якому ти рівні і чому варто вчитися далі! 25 жовтня в Києві відбулася церемонія нагородження DzWINNER-2017! У фінал Нагороди вийшли співробітники компанії Global Bilgi в наступних...

Подробнее
blog-grid

Цього року Укрсоцбанк знову не оминув знаменну подію для усієї нашої спільноти – Міжнародний тиждень контакт-центрів, який відзначали з 10 до 17 вересня. Святкування, як і кожного року,  обрали нестандартне та вирішили розважити навіть самих маленьк...

Подробнее
blog-grid

Компанія Global Bilgi продовжує ділитися досвідом роботи з персоналом. У корпоративному блозі Ольга Попрядухина, фахівець з персоналу, висвітлює питання важливості work-life balance, посилаючись на результати дослідження порталу hh.ua та реалізованих інст...

Подробнее
blog-grid

Компанія Global Bilgi завоювала три медалі в конкурсі «Top Ranking Performers» в регіоні EMEA, який щорічно організовує спільнота ContactCenterWorld.com. Першість здобула українська компанія в номінаціях: «Кращий проект з продажу» і «Кращий канал самообсл...

Подробнее
blog-grid

За даними досліджень інституту Great Place to Work, що проводяться Вже 5-й рік поспіль, в 2017 році кращим роботодавцем визнаний Turkcell Global Bilgi. Турецький центр з управління клієнтськими рішеннями – компанія Turkcell Global Bilgi, отримала на...

Подробнее