• Event Time 15:00-16:00
  • Event Start Date 29.05.2020

29 травня о 15:00 за Київським часом компанія Global Bilgi проведе безкоштовний вебінар на тему: «Сила емоційного інтелекту в період змін».

На вебінарі мова піде про управління емоціями в епоху змін. Чому емоційний інтелект визнаний фундаментальною здатністю для лідерів нового покоління. Яка існує взаємозв’язок емоційного інтелекту керівника та ефективності бізнесу. У яких питаннях сьогодні емоційний інтелект виходить на перше місце.

Спікер вебінару – Оксана Пацеля, керівник групи навчання і розвитку персоналу.

У червні 2019 року Оксана приєдналася до компанії Global Bilgi, зайнявши позицію керівника групи навчання і розвитку персоналу. Оксана є сертифікованим командним коучем за міжнародними стандартами ECF і ICF, експертом розвитку потенціалу особистості та діагностики талантів, бізнес-тренером, а також засновником і провідним бізнес-тренером Центру розвитку особистості Self made Person.

На вебінарі ми розберемо:

  • Як використовувати емоції для підвищення ефективності роботи контакт-центрів;
  • Як швидко переводити себе в продуктивний режим в ситуаціях високої невизначеності;
  • Як навчитися визначати емоційну температуру команди;
  • Яким чином впливати на емоційний фон навколо себе.

Захід буде цікавим керівникам груп, операційним і проектним менеджерам, керівникам контактних центрів, а також всім, кому цікава тема емоційного інтелекту.

Дата вебінару – 29 травня 2020 р.
Час проведення – 15:00 за Київським часом (UTC +02:00)
Тривалість – 60 хв

Обов’язкова попередня реєстрація до 28 травня 2020 р.

Реєстрація доступна за посиланням