Ещё больше возможностей для общения в ВАКЦ теперь появится у представителей рынка контакт-центров. Отныне новости ВАКЦ можно читать в Telegram.

“Такое решение мы приняли для того, чтобы расширить возможности наших подписчиков в получении свежих новостей о событиях в контакт-центрах Украины и за рубежом. Мы омниканальны в действии, и хотим, чтобы каждый наш коллега пользовался тем каналом коммуникации с ВАКЦ, который приходится по душе,” – поделилась планами Татьяна Шалыга, президент ВАКЦ.

Участники Telegram-группы будут получать новости первыми. При помощи Telegram-бота новость появляется в группе как только она размещена на сайте. Для чтения новостей онлайн нужно всего лишь подключиться к группе.

Сегодня ВАКЦ представлена лидерами корпоративных контакт-центров разных отраслей, аутсорсинговыми контактными центрами, исследовательскими группами в сфере клиентского опыта и разработчиками инновационных решений. ВАКЦ спешит знакомить рынок с новыми внедрениями, интересными кейсами и нестандартными решениями. Присоединяйтесь к каналу ВАКЦ в Telegram: https://t.me/UkrainianContactCenterAssociatio и получайте новости первыми!