19 мая 2021 президент ВАКЦ Татьяна Шалыга и президент ассоциации Digital Ukraine Елена Колченогова провели знаковую встречу, на которой был заключен Меморандум о партнерстве и сотрудничестве. Партнерство ВАКЦ и Digital Ukraine предусматривает совместную работу ассоциаций в направлении развития культ
28 января 2021, в Международный день защиты персональных данных, за Круглым столом собрались представители госсектора и бизнеса, а также неравнодушной общественности для обсуждения вопросов соблюдения и оптимизации украинского законодательства по теме о защите персональных данных и внедрения правил
28 января 2021 состоится Круглый стол на тему “Защита персональных данных в Украине: перспективы европеизации”. ВАКЦ в лице президента Татьяны Шалыги примет участие в Круглом столе с целью продолжить работу в сфере защиты клиентских данных. Татьяна намерена представить отраслевую экспертизу для реше
Аутсорсинговый контактный центр Сontactis подтвердил соответствие процессов компании международному стандарту PCI DSS. Компания получила соответствующий сертификат, и теперь имеет подтверждённые гарантии безопасной работы с карточными данными клиентов.
Стандарт PCI DSS (Payment Card Industry Data
18 марта 2021 состоится тренинг «Основы управления контактным центром — исходящая линия», который проводит независимый консультант с много летним опытом Ирина Величко. Тренинг нацелен на развитие навыков исходящего обзвона и продаж.
Исходящий обзвон занимает достаточно значительную роль в работе