ПАО "Идея Банк" работает на украинском финансовом рынке уже почти 30 лет и входит в состав одной из крупнейших в Восточной и Центральной Европе финансовых групп - Getin Holding S.A. Уставный капитал банка составляет почти 300 млн. гривен, а рейтинговое агентство "Кредит-Рейтинг" уже несколько лет подряд подтверждает долгосрочный кредитный рейтинг Идея Банка на уровне uaА с прогнозом стабильный. ПАО "Идея Банк" занимает лидирующие позиции в розничном бизнесе, активно осуществляя кредитование и постоянно внедряя инновационные продукты и услуги. На сегодня банк занимает 31 место в рейтинге НБУ среди других 87 украинских банков страны по размеру активов. А эксперты рынка отмечают банк, как одно из самых надежных банковских учреждений Украины.
Международная исследовательская компания по управлению и построению Customer Experience. 4Service Group реализовали 2500+ комплексных проектов оценки качества сервиса и улучшения клиентского опыта «под ключ» в сетевых компаниях: банках, аптеках, ресторанах, АЗС, ритейл + государственный сектор. 18 лет экспертизы в 52 странах мира. «Живой» контакт-центр 4Service совершил уже более 100 000 результативных звонков с 100% реализацией клиентских запросов. Основные направления: Тайный звонящий (Mystery Calling); Глубинное интервью (In-depth interview); Горячая линия; Телемаркетинг; Автоматическое обслуживание (IVR)