17 июня 2021 ВАКЦ проводит ежегодное собрание членов Ассоциации на торжественном съезде. Съезд-2021 является двенадцатым со дня основания ВАКЦ. Событие начинается в 16:00 и продлится по регламенту три часа.

«В этом году мы планируем открытое проведения Съезда и намерены пригласить к участию всех, кому не чужда тема контактных центров. Никаких ограничений, только средства безопасности для здоровья – мы строим профессиональное общение без границ. Мы с коллегами хотим показать, как работает сообщество ВАКЦ изнутри, поэтому открыты для новых знакомств и партнерства», – рассказывает об организации события Татьяна Шалыга, президент ВАКЦ.

Традиционно на мероприятии руководители комитетов расскажут о достижениях предыдущего периода и поделятся планами на будущее. Участники мероприятия обсудят вопросы развития отрасли информационных центров, начала новых проектов. На сегодняшний день в составе ВАКЦ постоянно работают восемь профессиональных комитетов, в частности

• Регуляторный комитет
• Комитет стандартизации и сертификации
• Комитет обучения и развития
• Исследовательский комитет
• Комитет государственных информационных центров
• Маркетинговый комитет
• Комитет аутсорисингових контактных центров
• Комитет информационных технологий

К работе комитетов может присоединиться каждый член ВАКЦ. Для участия в Съезде ВАКЦ необходимо зарегистрироваться по ссылке