обучение персонала

9, 16 и 23 ноября 2021 года марафон ВАКЦ StudyRun представил триаду вебинаров по темам удаленного рекрутинга, адаптации, обучения и операционного управления персоналом в контактных центрах. Спикерами мероприятий выступили эксперты ВАКЦ, рассказывающие об инновационных решениях в работе с персоналом

Подробнее

Уже в престоящи вторник 23 ноября, в 16:00 на марафоне ВАКЦ StudyRun спикер Светлана Лебедь будет делиться опытом о том, как построить работу с удалёнными операторами и эффективно координировать их работу. Более восьми лет Светлана накапливала практический опыт в сфере контактных центров, из которых

Подробнее

16 ноября марафон ВАКЦ StudyRun представляет неисчерпаемую тему обучения персонала контактного центра, которая во период карантинных обстоятельств претерпела значительную трансформацию. Об эффективном и интерактивном обучении будет рассказывать Олег Солодяк, тренер с многолетним опытом подбора, наст

Подробнее

Жалобы – удивительный источник важной информации, так давайте черпать из него информацию и использовать ее для достижения успеха!» - задекламировали участники марафона Study Run, как девиз для работы в 2021 году. Бизнес тренер ВАКЦ Ирина Думенко представляет тренинг по теме управления жалобами и го

Подробнее