4Service провела дослідження щодо настроїв українських біженців в Європі

В період з 28 березня по 4 квітня 2022 року Колективний член ВАКЦ міжнародна дослідницька агенція 4Service провела всеєвропейське соціологічне дослідження настроїв українців, які були вимушені покинути свої домівки через війну. Дослідження охопило 3355 респондентів у 36 країнах Європи (Польща, Німеч

Детальніше

Дослідження про Black Friday в Україні. Тренди реалії та ілюзії

Колективний член ВАКЦ 4Serviсe Group напередодні Black Friday провів щорічне опитування українців, щоб визначити їхні купівельні плани. Дослідження визначає, яку суму споживач готовий витратити цієї п’ятниці, на яку групу товарів зверне увагу, де буде робити придбання та як змінились їх купівельні н

Детальніше

ВАКЦ стартує дослідження роботи контакт-центрів компаній критичної інфраструктури

У вересні Дослідницький комітет ВАКЦ стартувала дослідження контактних центрів підприємств критичної сфери. Дослідження дозволить вивчити специфіку і якість роботи з населенням в компаніях, що забезпечують на займаються вирішенням соціально-побутових питань громадян українців на безальтернативній ос

Детальніше

ВАКЦ досліджує карантинний вплив на роботу контакт-центрів

Дослідницький комітет ВАКЦ стартує анонсоване раніше дослідження з аналізу впливу карантину на роботу контакт-центрів України. Нагадаємо, що напрямки для опитування були обрані самими експертами галузі контакт-центрів через онлайн голосування в Телеграм-каналі ВАКЦ За період двох хвиль карантину ри

Детальніше

Дослідницький комітет ВАКЦ визначає план досліджень на рік

28 квітня 2021 року Дослідницький комітет ВАКЦ провів чергову робочу зустріч Комітету. Зустріч Комітету була присвячена визначенню загальних принципів проведення досліджень, а також формулюванню стратегії дослідницької діяльності ВАКЦ у цілому. На сьогоднішній день Дослідницький комітет ВАКЦ предста

Детальніше