Ми формуємо регуляторну політику, проводимо дослідження, конкурси та інші заходи, що стимулюють ефективний розвиток галузі.
Ми співпрацюємо з міжнародною спільнотою з питань розвитку ринку контакт-центрів.
Ми створили унікальну систему навчання співробітників контактних центрів усіх рівнів.
Наша професійна спільнота формує, впроваджує та підтримує високі стандарти, що сприяють підвищенню якості та продуктивності ринку контакт-центрів.
05.08.21 року Комітет навчання та розвитку ВАКЦ проведе вебінар «ТОР 5 лайфхаків при розробці чек-листів». Навчальний онлайн захід розпочнеться з 16:00 та триватиме до 17:30. Спікер вебінару – член Комітету ВАКЦ Іванна
Команда CONTACTIS розпочала співробітництво з Міжрегіональною Академією Управління Персоналом (МАУП) щодо обслуговування вступної кампанії та залучення абітурієнтів до освітнього закладу. Консультанти CONTACTIS надають д
Всеукраїнська Асоціація Контактних центрів ВАКЦ проводить Фото-марафон, присвячений Дню Незалежності України! ВАКЦ запрошує кожного представника галузі контактних центрів взяти участь у конкурсі та привітати нашу країну-
