НАША МІСІЯ

ДОПОМОГТИ РОЗВИВАТИСЬ

Ми формуємо регуляторну політику, проводимо дослідження, конкурси та інші заходи, що стимулюють ефективний розвиток галузі.

ПОДІЛИТИСЬ ДОСВІДОМ

Ми співпрацюємо з міжнародною спільнотою з питань розвитку ринку контакт-центрів.

НАВЧИТИ

Ми створили унікальну систему навчання співробітників контактних центрів усіх рівнів.

СТАТИ ЛІДЕРОМ

Наша професійна спільнота формує, впроваджує та підтримує високі стандарти, що сприяють підвищенню якості та продуктивності ринку контакт-центрів.

НОВИНИ

Бренд ВАКЦ став об’єктом активності шахраїв

24 травня 2022 року члени Всеукраїнської Асоціації Контактних центрів повідомили, що невідомі особи проводили опитування нібито в межах дослідження ВАКЦ. Серед питань, які задавали респондентам, містилися такі, що стосую

Як змінилися українці в професії та в житті. ВАКЦ запрошує обговорити проблеми воєнного будення

25 травня ВАКЦ проводить інтерактивну панель «Суспільство і бізнес в реаліях війни». Учасники заходу будуть ділитися своїм баченням впливу подій військової агресії на суспільне та професійне життя українців. До участі в

ВАКЦ переходить в режим волонтерського руху

У зв'язку з військовою агресією Росії проти України ВАКЦ переходить у режим волонтерського руху. Усі небайдужі українці, у кого є бажання допомагати нашим захисникам, нашим громадянам, які потребують підтримки – долучай

КОРПОРАТИВНІ ЧЛЕНИ ВАКЦ