НАША МІСІЯ

ДОПОМОГТИ РОЗВИВАТИСЬ

Ми формуємо регуляторну політику, проводимо дослідження, конкурси та інші заходи, що стимулюють ефективний розвиток галузі.

ПОДІЛИТИСЬ ДОСВІДОМ

Ми співпрацюємо з міжнародною спільнотою з питань розвитку ринку контакт-центрів.

НАВЧИТИ

Ми створили унікальну систему навчання співробітників контактних центрів усіх рівнів.

СТАТИ ЛІДЕРОМ

Наша професійна спільнота формує, впроваджує та підтримує високі стандарти, що сприяють підвищенню якості та продуктивності ринку контакт-центрів.

НОВИНИ

ВАКЦ проводить вебінар «ТОР 5 лайфхаків при розробці чек-листів»

05.08.21 року Комітет навчання та розвитку ВАКЦ проведе вебінар «ТОР 5 лайфхаків при розробці чек-листів». Навчальний онлайн захід розпочнеться з 16:00 та триватиме до 17:30. Спікер вебінару – член Комітету ВАКЦ Іванна

CONTACTIS започаткував послуги аутсорсингу контактних центрів для закладів освіти

Команда CONTACTIS розпочала співробітництво з Міжрегіональною Академією Управління Персоналом (МАУП) щодо обслуговування вступної кампанії та залучення абітурієнтів до освітнього закладу. Консультанти CONTACTIS надають д

ВАКЦ – це Україна. Професійна спільнота стартує Фото-марафон

Всеукраїнська Асоціація Контактних центрів ВАКЦ проводить Фото-марафон, присвячений Дню Незалежності України! ВАКЦ запрошує кожного представника галузі контактних центрів взяти участь у конкурсі та привітати нашу країну-

КОРПОРАТИВНІ ЧЛЕНИ ВАКЦ