НАША МІСІЯ

ДОПОМОГТИ РОЗВИВАТИСЬ

Ми формуємо регуляторну політику, проводимо дослідження, конкурси та інші заходи, що стимулюють ефективний розвиток галузі.

ПОДІЛИТИСЬ ДОСВІДОМ

Ми співпрацюємо з міжнародною спільнотою з питань розвитку ринку контакт-центрів.

НАВЧИТИ

Ми створили унікальну систему навчання співробітників контактних центрів усіх рівнів.

СТАТИ ЛІДЕРОМ

Наша професійна спільнота формує, впроваджує та підтримує високі стандарти, що сприяють підвищенню якості та продуктивності ринку контакт-центрів.

НОВИНИ

Календар ВАКЦ на 2021

Передноворічна пора – завжди час планування і виставлення нових цілей. У професійному середовищі майстерність усвідомленого цілепокладання є цінною якістю для фахівця. Для зручності корпоративного і особистісного план

Рада ВАКЦ підсумовує річні звершення та вітає з Новим роком

21 грудня Рада ВАКЦ провела підсумкову робочу нараду. Традиційно передноворічну зустріч Рада ВАКЦ присвячує підведенню досягнень за 2021 рік та обговоренню планів на Новий 2022 рік. У зустрічі взяли участь Тетяна Шалига

Експерти готуються до нововведень GDPR та безпеки клієнтських даних

17 та 18 лютого 2022 року партнер ВАКЦ Асоціація «Digital Ukraine» проведе дводенний спеціалізований курс-практикум з підготовки фахівців із захисту персональних даних у відповідності до норм GDPR (General Data Protectio

КОРПОРАТИВНІ ЧЛЕНИ ВАКЦ