Цілі Комітету:
- Унормування загальних визначень, регламентів та процесів діяльності контактних центрів на законодавчому рівні.
- Стандартизація процесів та проектів в державних контактних центрах з метою уніфікації їх
Регуляторний комітет. Відповідає за формалізацію та методологію процесів, що формують роботу ВАКЦ та роботу з законодавчими органами щодо легалізації окремих аспектів ринку контактних центрів та створення сприятливого кл
Маркетинговий комітет ВАКЦ являється консолідуючим та підтримуючим комітетом асоціації, в задачах якого:
Підтримка ініціатив комітетів та висвітлення їх в медіа-каналах асоціації
Щотижнева e-mail розсилка нови