Онлайн-вебінар ВАКЦ для студентів ЛНУ: роль контакт-центрів в розвитку якісного сервісу, кар’єрні перспективи та ШІ-технології 13 лютого 2025 року Всеукраїнська асоціація контакт-центрів (ВАКЦ) провела онлайн-семінар

Колективний член ВАКЦ міжнародна дослідницька агенція 4Service провела кабінетне дослідження та виявила деякі світові тенденції щодо використання каналів комунікації у контакт-центрах. Деякі питання – наприклад, щодо вик

Приєднуйтеся до обміну досвідом професіоналів з сервісу та продажів 24 квітня 2024 року відбудеться практична конференція «Контакт-центри: кращі практики | Sales&Service», яка збере в одному місці провідних експер