30 июля 2019 года в 15:00 по Киевскому времени, компания Телеконтакт проведет бесплатный вебинар на тему: «Контроль качества: Анализ звуков 2.0».

На данном вебинаре будет более детально раскрыта тема прослушки звуковых файлов, как продолжение предыдущего вебинара «Контроль качества «Стандарты сервиса для операторов контакт центра» 1.0», который состоялся 29 мая.

Спикер вебинара — Людмила Сиренькая, руководитель проекта продаж, расскажет о принципах выбора звуковых файлов, объёмах прослушки, будут рассмотрены рабочие кейсы и аналитика звуков на основе статистических данных. В рамках вебинара, участники смогут получить ответы на самые актуальные вопросы в режиме реального времени.

Регистрация на вебинар по ссылке.

Чтобы получать анонсы предстоящих вебинаров, нужно подписаться на рассылку на сайте компании.