4 июля в 16:00 по киевскому времени компания Global Bilgi проведет бесплатный вебинар на тему: «Как сделать проект эффективным уже со старта его работы?!»
Основной фокус вебинара будет направлен на рассмотрение инструментов, которые способствуют построению процессов для эффективного старта и дальнейшей работы проекта. Инструменты, которые будут рассмотрены в рамках вебинара, являются универсальными и применимы ко всем проектам, которые запускаются в контактном центре.
Спикер вебинара – Алла Головко, руководитель проекта.
В марте 2016 года Алла присоединилась к компании Global Bilgi, заняв позицию руководителя проекта. Алла отвечает за работу нескольких известных проектов украинских и международных компаний. Занимается оптимизацией и внедрением инноваций, которые позволяют с высоким приоритетом и более качественно обслуживать абонентов в Контактном Центре.
На вебинаре вы сможете узнать основные инструменты, которые помогут усовершенствовать процессы запуска проектов в контактном центре. За счет чего можно достичь высоких KPI проекта уже со старта его работы.
Ключевые темы, которые будут проанализированы в ходе вебинара:
- Процедура запуска проектов.
- Внедрение инструментов, которые повышают эффективность проекта.
- Достижение высоких KPI благодаря построению гибкой модели проекта.
Мероприятие будет интересно операционным и проектным менеджерам, руководителям контактных центров, а также руководителям и специалистам отдела развития бизнеса.
Дата вебинара – 4 июля 2019г.
Время проведения – 16:00 по Киевскому времени (UTC+02:00)
Продолжительность – 60 мин.
Обязательная предварительная регистрация до 2 июля 2019 г.
Регистрация доступна по ссылке.