28 января 2021 состоится Круглый стол на тему “Защита персональных данных в Украине: перспективы европеизации”. ВАКЦ в лице президента Татьяны Шалыги примет участие в Круглом столе с целью продолжить работу в сфере защиты клиентских данных. Татьяна намерена представить отраслевую экспертизу для решения актуального вопроса, волнующего представителей отрасли контактных центров и клиентского обслуживания.

В Круглом столе также примут участие представители комитета Верховной Рады Украины по вопросам цифровой трансформации и Министерства цифровой трансформации Украины, сертифицированный Data Protection Officer, представители неравнодушной общественности и бизнеса. Мероприятие нацелено на решение вопросов соблюдения действующих законодательных норм защиты персональных данных и внедрения положений международного регулирования GDPR.

“Сегодня мы констатируем недостаточность инструментов защиты персональных данных с стороны государственного регулирования. Бизнес стремится обеспечить гарантии безопасности данных о клиентах на уровне внутрикорпоративного регулирования и при помощи продвинутых технологических решений. Однако мы наблюдаем, как наши персональные и, в частности, контактные данные, попадают в руки к недобросовестным организациям, заполняющим наш мир спамом и нерелевантными предложениями. В своё время мы принимали участие в разработке действующего Закона “О защите персональных данных”, но, очевидно, что на сегодняшний день он уже не обеспечивает достаточную инфраструктуру, гарантирующую нашим клиентам, что их личная информация будет защищена должным образом со стороны государства. Поэтому мы нуждаемся в усилении инструментов защиты клиентских данных, стремимся перенимать прогрессивный опыт наших западных коллег и неустанно работать совместно с государственными менеджерами”, – комментирует проблематику Татьяна Шалыга.

Круглый стол, на котором будут подняты острые для украинского общества и бизнеса вопросы, пройдёт в форматах онлайн и оффлайн дискуссий. Участники смогут обсуждать вопросы, поднятые спикерами, а в онлайн-аудитории будет возможность задавать вопросы. Трансляцию события можно смотреть по ссылке. ВАКЦ приглашает также обсуждать вопросы и высказываться по теме защиты клиентских данных на странице ВАКЦ