19 травня 2021 року президент ВАКЦ Тетяна Шалига та президент асоціації Digital Ukraine Олена Колченогова провели урочисту зустріч, на якій було укладено Меморандум про партнерство та співпрацю. Партнерство ВАКЦ та Digital Ukraine передбачає спільну роботу асоціацій у напрямі розвитку культури та св
28 січня 2021 року, до Міжнародного дня захисту персональних даних, асоціація Digital Ukraine зібрала за круглим столом перших представників держсектору та бізнесу, а також небайдужої спільноти для обговорення питагь з дотримання та оптимізації українського законодавства по темі захист персональних
28 січня 2021 відбудеться Круглий стіл на тему “Захист персональних даних в Україні: перспективи європеїзації”. ВАКЦ в особі президента Тетяни Шалиги візьме участь у Круглому столі з метою продовжити роботу в сфері захисту клієнтських даних. Тетяна має намір представити галузеву експертизу для виріш
Аутсорсинговий контактний центр Сontactis підтвердив відповідність процесів компанії міжнародному стандарту PCI DSS. Компанія отримала відповідний сертифікат і відтепер має підтверджені гарантії безпечної роботи з картковими даними клієнтів.
Стандарт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security S
2021 відбудеться тренінг «Основи управління контактним центром – виходить лінія», який проводить незалежний консультант з багато річним досвідом Ірина Величко. Тренінг націлений на розвиток навичок вихідного обдзвону і продажів.
Вихідні дзвінки займають досить значну роль в роботі українських кон